Політика конфіденційності

1. Хто відповідає за ваші дані

Контролером ваших персональних даних є Amphialos Real Estate Consulting, консалтингова компанія у сфері нерухомості, що працює на Кіпрі («ми»). З будь-яких питань щодо ваших даних, зокрема щоб скористатися своїми правами, звертайтеся до нас:

Ми не призначали інспектора із захисту даних, оскільки не зобов'язані цього робити. З питаннями щодо захисту даних звертайтеся безпосередньо за контактами вище.

2. Які дані ми обробляємо і навіщо

Відвідування сайту

Коли ви відвідуєте сайт, наш хостинг-провайдер автоматично обробляє технічні дані, потрібні для показу сторінок і захисту сервісу: вашу IP-адресу, дату й час відвідування, запитану сторінку, сторінку, з якої ви перейшли, а також тип браузера й операційної системи. Ми не використовуємо ці дані, щоб встановити вашу особу. Правова підстава: наш законний інтерес у безпечній і справній роботі сайту (ст. 6(1)(f) GDPR).

Шрифти завантажуються з нашого власного сервера, тож ваш браузер не з'єднується з Google чи іншими постачальниками шрифтів.

Файли cookie та подібні технології

Ми використовуємо лише технології, необхідні для роботи сайту:

• NEXT_LOCALE – файл cookie, який запам'ятовує обрану вами мовну версію. Він зберігається лише тоді, коли ви обираєте мову, відмінну від мови вашого браузера, і видаляється після закриття браузера.
• cookie-consent – запис у локальному сховищі (local storage) браузера, який запам'ятовує ваш вибір у вікні про cookie, щоб ми не питали вас про це під час кожного візиту.

Ми не використовуємо аналітичних і рекламних cookie та cookie соціальних мереж. Якщо в майбутньому ми додамо необов'язкові cookie, наприклад аналітичні, то спершу оновимо цю політику і збережемо їх лише після того, як ви натиснете «Прийняти всі» у вікні про cookie. Ви будь-коли можете змінити свій вибір через «Налаштування cookie» внизу кожної сторінки. Правова підстава для необхідних cookie: наш законний інтерес (ст. 6(1)(f) GDPR) та виняток для суворо необхідного зберігання, передбачений кіпрським законом, що імплементує Директиву ePrivacy (Закон № 112(I)/2004).

Коли ви звертаєтеся до нас

Якщо ви звертаєтеся до нас через контактну форму, електронною поштою, телефоном або у WhatsApp, ми обробляємо дані, які ви нам надаєте. Зазвичай це ваше ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, послуга, яка вас цікавить, бажана дата консультації та текст повідомлення, а також інша інформація, якою ви вирішите поділитися, наприклад ваш бюджет або тип нерухомості, яку ви шукаєте. Ми використовуємо ці дані, щоб відповісти вам, домовитися про консультацію та підготувати пропозицію. Правова підстава: вжиття заходів на ваш запит до укладення договору (ст. 6(1)(b) GDPR) та наш законний інтерес у відповідях на звернення (ст. 6(1)(f) GDPR).

Коли ви користуєтеся нашими послугами

Якщо ви стаєте нашим клієнтом, ми обробляємо дані, потрібні для надання послуг: інвестиційного консультування, пошуку нерухомості, підтримки під час релокації, а також допомоги з юридичними питаннями, фінансуванням, страхуванням і управлінням орендою. Залежно від послуги це можуть бути ваші ідентифікаційні та контактні дані, копія документа, що посвідчує особу, інформація про ваше фінансове становище та потреби у фінансуванні, ваші побажання щодо нерухомості, а також листування й документи угоди. Правові підстави: виконання нашого договору з вами (ст. 6(1)(b) GDPR); виконання наших юридичних обов'язків, зокрема вимог бухгалтерського та податкового законодавства, а також, якщо вони на нас поширюються, правил протидії відмиванню коштів (ст. 6(1)(c) GDPR); наш законний інтерес у встановленні, реалізації або захисті правових вимог (ст. 6(1)(f) GDPR).

Ми не запитуємо особливих категорій даних, наприклад інформації про здоров'я. Будь ласка, не надсилайте нам такі дані, якщо ваша справа справді цього не потребує.

Зазвичай ми отримуємо дані безпосередньо від вас. Якщо вас до нас порекомендували, наприклад діловий партнер або інший клієнт, ми можемо отримати ваші контактні дані від них.

Ми не продаємо персональні дані й не надсилаємо маркетингових повідомлень без вашої згоди.

3. Кому ми передаємо дані

Ми передаємо персональні дані лише тоді, коли це необхідно, і лише:

• постачальникам послуг, які обробляють дані від нашого імені на підставі договору про обробку даних: нашому хостинг-провайдеру Vercel Inc., а також постачальникам послуг електронної пошти, ІТ та бухгалтерського обліку;
• партнерам, залученим до вашої справи, на ваш запит або за вашою згодою: наприклад забудовникам і продавцям нерухомості, юристам, банкам та іпотечним брокерам, страховикам, а також компаніям, що займаються релокацією та управлінням нерухомістю. Вони обробляють ваші дані як самостійні контролери відповідно до власних політик конфіденційності;
• WhatsApp: якщо ви пишете нам у WhatsApp, послугу надає WhatsApp Ireland Limited, яка обробляє ваші дані відповідно до власної політики конфіденційності. Якщо хочете, напишіть нам електронною поштою або зателефонуйте;
• державним органам, судам і нашим професійним консультантам, коли цього вимагає закон або коли це потрібно для захисту наших прав.

4. Передавання даних за межі Європейської економічної зони

Деякі з наших постачальників розташовані за межами Європейської економічної зони, наприклад Vercel Inc. і Meta Platforms, Inc., материнська компанія WhatsApp, у США. Таке передавання відбувається лише на підставі рішення Європейської комісії про адекватність, як-от Рамкова програма захисту даних ЄС – США (EU-U.S. Data Privacy Framework), або стандартних договірних положень, затверджених Комісією. Ви можете попросити в нас докладнішу інформацію про ці гарантії.

5. Як довго ми зберігаємо дані

• Технічні дані сайту: протягом короткого періоду, потрібного нашому хостинг-провайдеру для забезпечення безпеки та усунення збоїв.
• Звернення, які не завершилися співпрацею: до 24 місяців після нашого останнього контакту, на випадок, якщо ви захочете повернутися до розмови.
• Дані клієнтів: протягом усього часу співпраці, а потім стільки, скільки вимагає закон: бухгалтерські й податкові документи – 6 років від кінця податкового року, якого вони стосуються, а документи, що вимагаються правилами протидії відмиванню коштів (якщо вони на нас поширюються), – 5 років після завершення ділових відносин. Ми можемо зберігати дані довше, якщо вони потрібні для встановлення, реалізації або захисту правових вимог, до спливу строку позовної давності.
• Cookie: мовний cookie – до закриття браузера; ваш вибір щодо cookie – доки ви не очистите дані браузера або не зміните вибір.

6. Ваші права

Відповідно до GDPR ви маєте право на:

• доступ до своїх даних і отримання їх копії (ст. 15),
• виправлення неточних або неповних даних (ст. 16),
• видалення своїх даних (ст. 17),
• обмеження обробки (ст. 18),
• перенесення даних: отримання наданих нам даних у поширеному форматі або їх передавання іншому контролеру (ст. 20),
• заперечення проти обробки на підставі нашого законного інтересу (ст. 21),
• відкликання згоди будь-коли, якщо обробка ґрунтується на згоді; це не впливає на законність обробки до відкликання (ст. 7(3)).

Щоб скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами за контактами з розділу 1. Ми відповімо без зайвої затримки, але не пізніше ніж за місяць. У складних випадках цей строк може бути продовжено ще на два місяці, і тоді ми повідомимо вас про причини. Реалізація ваших прав безкоштовна. Перш ніж виконати запит, ми можемо попросити вас підтвердити свою особу.

Ми не ухвалюємо рішень, що ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці, зокрема профілюванні, які мали б для вас юридичні наслідки або так само суттєво на вас впливали.

7. Право подати скаргу

Якщо ви вважаєте, що ми обробляємо ваші дані незаконно, ви можете подати скаргу до кіпрського наглядового органу:

• Commissioner for Personal Data Protection (Уповноважений із захисту персональних даних Кіпру), 15 Kypranoros Street, 1061 Нікосія, Кіпр (поштова адреса: P.O. Box 23378, 1682 Нікосія)
• Телефон: +357 22 818 456, електронна пошта: commissioner@dataprotection.gov.cy
• Вебсайт: www.dataprotection.gov.cy

Якщо ви проживаєте або працюєте в іншій країні ЄС, ви також можете звернутися до органу із захисту даних цієї країни або країни, де сталося ймовірне порушення.

8. Чи обов'язково надавати дані?

Надання персональних даних є добровільним, проте без них ми не зможемо відповісти на ваше звернення чи надати послуги. Якщо певні дані вимагає закон, наприклад ідентифікацію згідно з правилами протидії відмиванню коштів, без них ми не зможемо надати послугу.

Наш сайт і послуги не призначені для осіб, молодших 18 років, і ми свідомо не збираємо їхніх даних.

9. Як ми захищаємо ваші дані

Ми застосовуємо належні технічні та організаційні заходи, щоб захистити персональні дані від втрати, неправомірного використання та несанкціонованого доступу. Сайт працює лише через зашифроване з'єднання HTTPS, доступ до даних клієнтів мають тільки ті, кому він потрібен для роботи, і ми співпрацюємо лише з постачальниками, які надають належні гарантії захисту даних.

10. Посилання на інші сайти

Наш сайт містить посилання на інші сайти, наприклад забудовників і видавців ринкових звітів. Ця політика на них не поширюється, тож ознайомтеся з їхніми власними політиками конфіденційності.

11. Зміни до цієї політики

Ми можемо оновлювати цю політику, коли змінюються наші послуги, законодавство або технології, які ми використовуємо. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці, а дату останнього оновлення вказано вгорі.